El camino hacia la eficiencia: Mejora de Procesos en Empresas para alcanzar el éxito empresarial
julio 28, 2023 5:44 pm Leave your thoughtsLas Pymes buscan el éxito empresarial mediante la mejora de procesos, pero ¿Cómo alcanzar dicho éxito?, esa es la pregunta que siempre escuchamos, aquí te vamos a decir cómo llevar por ese camino de la mejora de procesos en empresas.
Los procesos aclaran, permiten coordinar acciones y mostrar la manera mediante la cual se logra producir de manera controlada un producto o servicio. Todas las empresas siguen procesos y estos se van convirtiendo en conocimiento importante que debemos documentar y registrar de forma ordenada para evolucionar hacia mejores resultados.
La aplicación de mejoras en los procesos dentro de la empresas ayuda a encaminarnos al éxito, demostraremos la importancia de la mejora continua en los procesos.
Algunas definiciones para destacar:
- Proceso: Documento que describe los pasos para realizar una actividad de forma estandarizada.
- Mejora continua: Actividad recurrente para mejorar el desempeño, según la norma ISO 9000.
- Éxito: Crecimiento que se alcanza a través de la implementación de procesos.
Es muy importante recordar que las Pymes son organizaciones económicas muy dinámicas que desempeñan un papel de suma importancia en la vida económica de toda nación. Los sectores de la Pymes son diversos, son entes vivos, cambiantes, por lo que sus procesos también son cambiantes.
El proceso que funcionaba hace un par de años, debe evolucionar, debe mejorar para no volverse un dolor de cabeza, además los procesos deben ser revisados y aplicados para que no se conviertan en letra muerta. Al mejorar el proceso se busca el mejor desempeño, el éxito de la empresa.
El éxito empresarial se basa en los procesos, Michael E. Gerber, autor del Best Seller mundial “The E-myth Revisited” (El Mito del Emprendedor) dijo: “La clave de cualquier empresa exitosa son los procesos y sistemas efectivamente implementados”.
Creemos que estos conceptos son válidos para grandes corporativos como McDonald’s o Starbucks. La diferencia entre los procesos en un gran corporativo y en una Pyme, radica en la forma de implementar dicho proceso. En las Pymes podemos implementar procesos, documentarlos y muy importante, utilizarlos.
¿Por qué es importante la mejora de procesos en una empresa?
Mediante la mejora continua, la empresa puede actualizar constantemente sus procesos y formas de trabajo, lo que contribuye a una operación más eficiente y ágil. Esto puede ahorrar tiempo, dinero y recursos a las Pymes.
La mejora de procesos ayuda a la empresa a identificar actividades innecesarias y a optimizar el presupuesto y las inversiones futuras. De esta forma, se pueden reducir costos y desperdicios. Al optimizar procesos y servicios, la empresa puede mejorar su competitividad frente a la competencia.
La mejora continua representa un beneficio en cuanto al aumento de la productividad, ya que libera a los empleados de actividades que no generan resultados y enfoca su tiempo y energía en tareas realmente importantes para el negocio.
¿Cuáles son los tres pilares de la mejora de procesos?
1.- Debe ser un proceso constante y permanente. Es necesario identificar oportunidades de mejora de forma continua (en Helpi Mentorig recomendamos 3 veces al año) y aplicar propuestas de mejora con la finalidad de alcanzar los objetivos de manera eficiente y efectiva.
2.- La mejora de procesos debe ser parte de una cultura arraigada en toda la organización, es decir, una filosofía de trabajo que involucre a todos los miembros de la empresa y a las diferentes áreas.
3.-La mejora de procesos trae beneficios para todas las áreas de la organización. No se limita a un área específica de la empresa, sino que abarca a todas las áreas. Esto significa que cualquier proceso de la Pyme puede ser mejorado y optimizado para aumentar la eficiencia, mejorar la calidad y alcanzar el éxito.
¿Cuáles son los beneficios de la mejora de procesos en empresas?
1.- La optimización de procesos, la disminución de errores y la mejora de la productividad.
2.- Al implementar un plan de mejora continua, la empresa puede adaptarse mejor al mercado, reducir costos y aumentar su competitividad.
Conclusión:
La mejora en procesos también ayuda a la empresa a ser más competitiva en el mercado y a adaptarse mejor a las cambiantes condiciones del entorno empresarial. La mejora continua también incrementa la satisfacción de los clientes, la motivación de los empleados y la rentabilidad de la empresa.
En definitiva, la mejora continua no es un proceso que se pueda implementar de la noche a la mañana, sino que requiere un compromiso a largo plazo y una cultura arraigada en la empresa.
Si se enfoca en los pilares de la continuidad, la cultura y los beneficios para todas las áreas de la empresa, se pueden lograr mejoras significativas en la eficiencia, calidad y rentabilidad de los procesos de la compañía, promoviendo el éxito empresarial.
Te recomendamos leer: Importancia de la implementación y documentación de procesos en tu pyme
Te invitamos a escuchar el Episodio 84 del podcast El Emprendedor Espiritual, “Mejora e innovación de procesos”.
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